Gemba

Ad van der Hulst beschrijft in zijn blog Adjustintime een interessant stukje over het belang van Gemba. Ik citeer: De plek waar het proces zich afspeelt heet in leantermen ‘De Gemba’. Gemba is het Japanse woord voor ‘werkplek’ en wordt beschouwd als de plaats waar het werkelijke waardetoevoegende werk wordt gedaan. In de jeugdgezondheidszorg zou dat o.a. de spreekkamer van de arts, verpleegkundige of de assistente zijn. Bij Gemba management gaat het over het belang van heel goed waarnemen wat er op de werkplek gebeurt. Lees het blog voor meer info. Ik heb er in ieder geval weer een mooi nieuw woord voor onze vocabulaire bij.